Expreslevering is niet beschikbaar en bestellingen met standaardlevering worden pas volgende week verzonden, omdat we onze voorraad controleren. Bedankt voor je geduld.
11.95 € levering
Makers van eersteklas handschoenen

Maatvoering

Hoe vind ik mijn maat?

We begrijpen dat elke hand anders is en dat geen twee handen even groot zijn. Gedurende onze 240 jaar productie van handschoenen hebben we ontdekt dat de beste manier om uw maat te bepalen, is door de omtrek van uw dominante hand te meten.

Volg onze gids voor instructies over hoe te meten.

Moet ik een maat groter nemen voor handschoenen met een dikkere voering?

We raden aan om de grotere maat te kiezen als je tussen twee maten zit met een voering van schapenvacht, omdat dit een nauwsluitende handschoen is vanwege de dikkere voering.

Bieden jullie verschillende vingerlengtes aan?

Ja, we hebben een kleine selectie stijlen met kortere vingerlengtes. Deze zijn ongeveer 1 cm korter dan onze standaard vingerlengte. Klik op onderstaande link om deze te bekijken.

Herenhandschoenen

Dameshandschoenen

Kun je een paar handschoenen op maat maken?

Helaas kunnen we geen op maat gemaakte handschoenen maken of wijzigingen aan onze producten aanbrengen.

Voeringen

Wat is jouw warmste leren handschoen?

We hebben veel verschillende voeringen te bieden en hieronder is wat we van top tot teen als de warmste zouden rangschikken:

  1. Vicuna - Deze luxueuze wollen voering is extreem warm en heerlijk zacht en is onze topklasse voor warmte en comfort.
  2. Natuurlijke huiden - Probeer voor optimale warmte de natuurlijke vezels van onze duurzaam geproduceerde schapenvacht om je warm te houden.
  3. Kasjmier - Fijnste kasjmier voor een vleugje luxe.
  4. Wol - Warm en duurzaam
  5. Zijde - De perfecte isolator voor handschoenen, houdt je warm in de winter en koel in de zomer.
  6. Ongevoerd - Voor maximaal gevoel, ideaal voor autorijden en zacht weer.

Levering

Hoe wordt mijn pakket bezorgd?

UK STANDAARD BIJGEHOUDEN LEVERING

Als u Royal Mail Standard Delivery heeft gekozen, duurt deze service meestal 3-5 dagen, maar tijdens drukke periodes zoals Kerstmis, uitverkoopperiodes, Black Friday of tijdens stakingsacties kunnen leveringen worden verstoord en kan het tot 10 werkdagen duren voordat ze aankomen.

Let op: Royal Mail heeft nu een "SafePlace Delivery" geïmplementeerd, dus als er geen ontvanger is om uw pakket te accepteren, kan Royal Mail ervoor kiezen om uw pakket af te leveren op een SafePlace-locatie op het adres, maar alleen als zij van mening zijn dat die locatie geschikt is geschikt zijn. Als dat het geval is, laten ze ook een "Iets voor jou"-kaart achter waarop wordt uitgelegd waar het/de pakket(ten) is/zijn achtergelaten. Als ze geen geschikte SafePlace kunnen vinden en niet bij een buurman kunnen afleveren, zullen ze je pakket(ten) terugsturen naar ons lokale Royal Mail Customer Service Point en een "Iets voor jou"-kaart achterlaten op het adres. Dit geldt voor pakketten die niet door de brievenbus passen of voor producten waarvoor geen handtekening bij aflevering nodig is.

UK EXPRESS LEVERING

Voor expresleveringen moet uw bestelling vóór 14.00 uur Britse tijd zijn geplaatst. Levering is 1-2 werkdagen (uitgezonderd weekends en feestdagen).

Retourneren en ruilen

Hoe retourneer ik een artikel voor een terugbetaling?

Volg onze uitgebreide retourneringsgids, hier, over hoe u uw ongewenste items kunt retourneren.

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Alle terugbetalingen worden binnen 7-14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerkt.

Hoe wordt de terugbetaling verwerkt?

Uw terugbetaling wordt uitgevoerd met dezelfde betaalmethode waarmee u de oorspronkelijke aankoop heeft gedaan. Er worden retourkosten in mindering gebracht op uw restitutiebedrag. Als het geretourneerde artikel een geschenk is, wordt er een creditnota uitgegeven voor de waarde van het geretourneerde product.

Hoe ruil ik een artikel?

Helaas bieden wij geen omruilservice meer aan. Als je een vervangende maat, kleur of stijl nodig hebt, plaats dan een nieuwe bestelling.

Kan ik een in een winkel gekocht artikel retourneren?

We kunnen geen retourzendingen accepteren van artikelen die in winkels zijn gekocht. Breng deze artikelen terug naar de winkelier waar u ze hebt gekocht, samen met het aankoopbewijs.

Kan ik een artikel retourneren dat ik als cadeau heb gekregen?

Ja, maar we kunnen alleen een cadeaubon aanbieden ter waarde van de oorspronkelijke aankoopprijs min de £ 3 retourkosten.

Als het artikel de tag of het label heeft verwijderd of ontbreekt, wordt er ook £ 5 voor herbevoorrading in rekening gebracht.

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?

Als een artikel eenmaal is gepersonaliseerd, kan het niet meer worden geretourneerd of geruild, tenzij het artikel zelf defect was. Als er iets niet klopt met je gepersonaliseerde item, neem dan contact op met onze klantenservice op +44(0)1985 212291 of verkoop@dents.co.uk.

Bestellen naar militaire bases

Kan ik artikelen bestellen op een militaire basis?

Houd er rekening mee dat we vanwege de beperkingen van onze vervoerders geen expresverzending naar APO-adressen / militaire bases kunnen aanbieden. We kunnen alleen naar deze adressen verzenden via standaard postdiensten, d.w.z. Royal Mail.

Een bestelling wijzigen

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Mail austublieft verkoop@dents.co.uk om een bestelling te annuleren of te wijzigen met uw # bestelreferentie en uw verzoek.

Helaas is het niet altijd mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen, zeker niet tijdens onze drukke periodes.

Vervangingen en reparaties

Ik ben een handschoen kwijt; verkoopt u vervangende linker- of rechterhandschoenen?

Helaas kunnen we geen enkele handschoen ter vervanging leveren, al onze handschoenen worden per paar verkocht.

Kun jij handschoenen repareren?

We bieden momenteel enkele reparatieservices aan. Bekijk onze opties voor het repareren van handschoenen hier.

Kun je mijn handschoenen opnieuw voeren?

We bieden momenteel een vervangingsservice voor voeringen van kasjmier en zijde. Bekijk onze volledige lijst met reparatieservices voor handschoenen hier

Mijn bestelling is defect aangekomen, wat moet ik doen?

Neem dan contact op met onze klantenservice via verkoop@dents.co.uk met een korte omschrijving van de storing en een bijbehorende foto, zodat we uw probleem kunnen oplossen.

Cadeaubonnen en kortingscodes

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Voer uw geldige promotiecode in tijdens het afrekenen van uw aankoop om de korting te ontvangen. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op eerder geplaatste bestellingen.

Kan ik meerdere codes gebruiken bij mijn bestelling?

Nee, promo-/kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere codes.

Hoe gebruik ik een cadeaubon?

Wanneer je je item(s) hebt geselecteerd en klaar bent om te betalen, ga je naar de kassa en pas je de unieke cadeauboncode toe op je aankoop. Als de kaartwaarde lager is dan de waarde van uw bestelling, moet u het resterende bedrag via een andere betaalmethode betalen. Als de waarde van de cadeaukaart hoger is dan de bestelwaarde, is het resterende bedrag nog steeds geldig op die cadeaukaart. Bewaar het unieke codenummer van de cadeaubon dat u elektronisch is toegestuurd, zodat u het opnieuw kunt gebruiken.

Geschenkdozen en berichten

Kan ik een geschenkdoos toevoegen aan mijn bestelling?

Ja, u kunt een Dents-geschenkdoos kopen wanneer u uw item selecteert. Houd er rekening mee dat sommige artikelen niet in aanmerking komen voor een geschenkverpakking. Vink het vakje aan om de geschenkdoos toe te voegen en dan kunt u ook een persoonlijk bericht toevoegen aan uw geschenk. Als je meer dan één item kiest, kunnen we gepersonaliseerde berichten aan alle items toevoegen, zolang je een geschenkdoos hebt toegevoegd aan elke geselecteerde stijl samen met je bericht.

Berichten worden op een aparte kaart afgedrukt en in de geschenkdoos van het door jou gekozen item geplaatst.

Personalisatie

Emboss je portefeuilles?

Ja, maar alleen op bepaalde stijlen. We kunnen sommige stijlen niet ciseleren vanwege het type leer en/of ontwerp. Bij in aanmerking komende stijlen is de personalisatieoptie zichtbaar. Vink het vakje aan om personalisatie te selecteren en dan kunt u maximaal 4 letters invoeren in goud, zilver of reliëf voor die stijl. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde artikelen niet in aanmerking komen voor ruilen of terugbetalingen, tenzij ze defect zijn.

Ciseleer je handschoenen?

Helaas kunnen we geen handschoenen bedrukken of personaliseren.


RFID

Wat is RFID?

Veel creditcards en betaalpassen zijn nu ingebed met RFID-chips (Radio Frequency Identification) die persoonlijke informatie bevatten. Helaas kunnen identiteitsdieven deze chips scannen en toegang krijgen tot die persoonlijke informatie. We hebben een verzameling portemonnees ontworpen met een beschermend schild dat voorkomt dat uw persoonlijke gegevens elektronisch worden geopend. Om maximale bescherming te garanderen, dient u uw portemonnee gesloten te houden wanneer u deze niet gebruikt.

Dents en de fabrikant van het RFID-schild zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit uw gebruik van het beschermende schild, met inbegrip van aansprakelijkheid die voortvloeit uit het scannen door onbevoegden van een RFID-chip die zich in het product bevindt.

Zorg voor lederen handschoenen

Bij Dents maken we al sinds 1777 leren handschoenen, dus het is veilig om te zeggen dat we een aantal waardevolle tips hebben opgepikt over hoe je je handschoenen het beste kunt onderhouden. Volg onze handige gids over het schoonmaken van je leren handschoenen.

Mijn autohandschoenen zijn glad, is dit normaal?

Het oppervlak van nieuwe leren handschoenen kan in het begin glad aanvoelen, dit zal na verloop van tijd verdwijnen. De handschoenen zullen geleidelijk zachter worden en uw grip op het stuur verbeteren. Het gebruik van een reinigingsproduct op uw stuur kan een glad oppervlak veroorzaken.

Museum

Kan ik uw museum bezoeken?

Helaas is ons museum niet open voor het grote publiek, maar bezichtigingen kunnen worden geregeld voor groepen en kleine gezelschappen. Voor meer informatie kunt u ons mailen op dents@dents.co.uk

Rechten en Belasting

Worden er douanerechten en/of btw over mijn goederen in rekening gebracht als ze naar een land van de Europese Unie worden verzonden?

We verzenden alle bestellingen vanuit ons magazijn in het VK. Voor bestellingen die naar EU-landen worden verzonden, zijn douanerechten, indien van toepassing, en btw bij de prijs inbegrepen.

Winkelwagen

Je tas is momenteel leeg.

Doorgaan met winkelen

Schakel cookies in om de winkelmand te gebruiken