Privacybeleid

INVOERING

Deze website, www.dentsgloves.com (de "Website") wordt beheerd door of namens Dewhurst Dent plc ("Dewhurst Dent"), een Brits bedrijf met statutaire zetel in Furnax Lane, Warminster, Wiltshire, BA12 8PE en wiens bedrijf registratienummer is 00161147.

Dewhurst Dent doet er alles aan om uw privacy te beschermen en te respecteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bedrijven en afdelingen van Dewhurst Dent, d.w.z. Dents, Dents Australia Pty, D.Charles Astle (Auctioneers) en Hersil Fabrics.

Dit privacybeleid (het "beleid") samen met de gebruiksvoorwaarden van de websitehieren alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, vormen de basis waarop we alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, zullen verwerken. Lees het beleid aandachtig door om onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen.
Voor de toepassing van de Data Protection Act 1998 ("de Act") is Dewhurst Dent de verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer we in dit beleid naar "u" verwijzen, verwijzen we naar u als de persoon of entiteit die de website bezoekt, bekijkt en/of gebruikt. Elke verwijzing naar "wij", "onze", "ons" enz. is een verwijzing naar Dewhurst Dent

INFORMATIE DIE WE VAN U KUNNEN VERZAMELEN

We kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

• De informatie die we verzamelen en die vrijwillig door u wordt verstrekt via de website of per e-mail, inclusief alle persoonlijke gegevens die u typt en indient, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum en telefoonnummer (en inclusief alle andere informatie verstrekt op het moment van deelname aan onze mailinglijst, deelname aan wedstrijden of prijstrekkingen en aankoop van goederen). Als je ons vraagt om op een ander adres te bezorgen, bewaren we al die gegevens ook.
• Details van goederen die zijn gekocht tijdens het gebruik van de website en de uitvoering van uw bestellingen.
• Als u contact met ons opneemt, kunnen we die correspondentie of dat telefoontje bewaren.
• Details van uw bezoeken aan de Website, inclusief maar niet beperkt tot click-stream-gegevens, HTTP-protocolelementen, zoektermen, HTTP-cookies, verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens.
• De informatie die we via de website verzamelen, kan ook uw IP-adres bevatten: dit is het individuele identificatienummer dat aan uw computer wordt toegewezen wanneer deze met internet is verbonden.

KOEKJES

Wat is een koekje?

Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat we kunnen opslaan in uw browser of op de harde schijf van uw computer of apparaat, inclusief mobiel of handheld-apparaat (zoals een smartphone of tablet), terwijl u op de website surft. Wij gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van de Website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op de website surft en stelt ons ook in staat om de website te verbeteren.

Cookies zijn geen computerprogramma's en kunnen geen andere informatie lezen die op uw harde schijf is opgeslagen. Ze kunnen niet worden gebruikt om virussen te verspreiden, of om het e-mailadres van een gebruiker enz. te achterhalen. Ze bevatten en brengen slechts zoveel informatie over naar de website als de gebruikers zelf aan die website hebben bekendgemaakt. Het is mogelijk om u af te melden voor cookies via de cookie-instellingen van uw browser, maar als u dit doet, kunt u niet winkelen op onze website omdat de functies van de website afhankelijk zijn van cookies. Houd er rekening mee dat cookies computerspecifiek zijn, dus als u zich vanaf een andere computer op een site aanmeldt, zijn de cookie-instellingen op die computer van toepassing.

De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om cookies uit te schakelen of te weigeren. Hoe u dit doet, hangt af van de webbrowser die u gebruikt. Instructies voor het weigeren van cookies zijn meestal te vinden in het 'Help'-menu van de browser. Houd er rekening mee dat, net als bij de meeste andere transactiewebsites, het weigeren van cookies via uw webbrowser betekent dat u geen transactieaankoop kunt doen op onze websites. U zult ook merken dat de functionaliteit van veel andere websites en services wordt beïnvloed. Cookies kunnen worden verwijderd met behulp van uw webbrowser. Tenzij ze echter niet zijn toegestaan, worden ze de volgende keer dat u een website bezoekt opnieuw toegepast.

Zie voor meer informatie over het beheren en uitschakelen van cookies op uw computer www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

We verzamelen alleen informatie die volgens ons essentieel is voor u om de website efficiënt te gebruiken en om de dienstverlening voor u te verbeteren, bijvoorbeeld:

• voor technische doeleinden die essentieel zijn voor de goede werking van de Website;
• een service inschakelen om uw apparaat te herkennen, zodat u tijdens één taak niet meerdere keren dezelfde informatie hoeft te geven;
• het meten van hoeveel mensen de Website gebruiken, om ervoor te zorgen dat er voldoende capaciteit is om de Website met een redelijke snelheid te laten werken;
• voltooiing en ondersteuning van de huidige activiteit die door de gebruiker wordt ondernomen, bijvoorbeeld eerder bekeken pagina's of producten;
• het volgen van het succes van campagnes en wedstrijden;
• website- en systeembeheer, bijvoorbeeld het bijhouden van het aantal websitegebruikers voor marketingdoeleinden;
• onthouden van bekeken pagina's;
• het volgen van uw reis rond de website, wat ons helpt de navigatie en gemakkelijke toegang tot populaire pagina's te verbeteren; En
• het onthouden van items die u bij een eerder bezoek aan de website in uw winkelmandje hebt opgeslagen, inclusief waar de browser is gesloten en een nieuwe sessie is begonnen.

Soorten cookies die worden gebruikt

De Website gebruikt de volgende soorten cookies:

• Sessiecookie – dit type cookie stelt websites in staat om de acties van een gebruiker tijdens een browsersessie te koppelen, zodat de website bepaalde informatie kan opslaan terwijl de gebruiker op de website surft.
• Permanente cookie - dit type cookie wordt tussen browsersessies op het apparaat van een gebruiker opgeslagen en zorgt ervoor dat de voorkeuren of acties van de gebruiker op een site (of in sommige gevallen op verschillende websites) kunnen worden onthouden.
• Cookies van derden – dit zijn cookies die niet door Dewhurst Dent worden geplaatst, maar door een derde partij.

Meer gedetailleerde informatie over de individuele cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, vindt u in de onderstaande tabel:

www.dentsgloves.com

De onderstaande bedrijven kunnen persoonlijke informatie verzamelen wanneer u communiceert met onze digitale eigendommen, waaronder IP-adressen, digitale identifiers, informatie over uw webbrowsing en app-gebruik en hoe u communiceert met onze eigendommen en advertenties voor verschillende doeleinden, zoals personalisatie van aanbiedingen of advertenties, analyses over hoe u omgaat met websites of advertenties en andere commerciële doeleinden. Gebruik de onderstaande links voor meer informatie over het verzamelen, gebruiken en verkopen van uw persoonlijke gegevens en uw rechten.

https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Browser instellingen

U kunt ervoor kiezen om te proberen cookies te blokkeren door de instelling in uw browser te activeren waarmee u de instelling van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, heeft u mogelijk geen toegang tot de gehele of delen van de website.

Hulpprogramma's van derden

We gebruiken HotJar om de klantervaring van de website te helpen verbeteren. Het privacybeleid van HotJar is te lezenhier

WAAR WE UW PERSOONSGEGEVENS OPSLAAN

De informatie die we over u verzamelen, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers in het VK, met back-upopslag op beveiligde servers in Ierland (EU).

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig en hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar de website worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

GEBRUIK VAN DE INFORMATIE

We gebruiken informatie die over u wordt bewaard op de volgende manieren:

• om de Website te beheren en om u te helpen de Website te gebruiken;
• om ervoor te zorgen dat inhoud op de Website op de meest effectieve manier voor gebruikers wordt gepresenteerd;
• om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt of waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren, wanneer u ermee heeft ingestemd dat er voor dergelijke doeleinden contact met u wordt opgenomen;
• om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan;
• om u te informeren over wijzigingen van onze goederen en/of diensten;
• om uw betalingen te verwerken;
• om gegevens bij te houden van aankopen, verkopen of andere transacties om ervoor te zorgen dat de vereiste betalingen en leveringen worden gedaan met betrekking tot die transacties, en om financiële of managementprognoses te maken om ons te helpen bij het uitvoeren van onze zakelijke activiteiten;
• om ons in staat te stellen contact met u op te nemen met betrekking tot campagnes en promoties en om het succes van dergelijke campagnes en promoties te volgen wanneer u ermee hebt ingestemd dat er voor dergelijke doeleinden contact met u wordt opgenomen;
• om ons in staat te stellen contact met u op te nemen met betrekking tot wedstrijden, om uw deelname aan onze wedstrijden te verwerken en om te voldoen aan onze verplichting onder de wedstrijdvoorwaarden;
• voor het adverteren of op de markt brengen van ons bedrijf, onze goederen en het promoten van onze public relations in verband met ons bedrijf; En
• om analyses uit te voeren van verkopen die via de website zijn verwerkt en van specifieke producten die vaak op de website zijn bekeken voor marketing- en bedrijfsontwikkelingsdoeleinden.

Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact opnemen' hieronder.

OPENBAARMAKING VAN UW GEGEVENS

We kunnen informatie over u vrijgeven aan wetshandhavers in het kader van het onderzoek naar vermeende onwettige activiteiten door u. We kunnen ook worden verplicht om informatie bekend te maken aan een rechtbank of regelgevende instantie wanneer dit wettelijk verplicht is.

We kunnen uw informatie ook delen met onze dienstverleners (om de website te helpen beheren en diensten te verlenen, inclusief maar niet beperkt tot marketing en verwerking van online aankopen) en met elke persoon of organisatie (en hun adviseurs) die de geleverde diensten zouden kunnen overnemen door de Website om hen in staat te stellen zich voor te bereiden op de overname (daarna kunnen we die persoon of organisatie ook toestaan om uw informatie te gebruiken en te delen op dezelfde basis als wij).

JOU RECHTEN

U kunt ons vragen om u geen postcorrespondentie meer te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn, door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte 'Contact opnemen' hieronder.

Als u wilt dat wij u geen e-mailcorrespondentie meer sturen, klik dan op 'afmelden' in de meest recent ontvangen e-mail.

Wanneer u ons vraagt om te stoppen met het verzenden van correspondentie via onze mailinglijst per post of onze mailinglijst voor e-mail, zullen wij redelijke stappen ondernemen om uw gegevens te verwijderen van zowel onze mailinglijsten voor post als voor e-mail. Mocht u echter nog steeds correspondentie ontvangen via een van deze mailinglijsten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact opnemen' hieronder.

De Website kan van tijd tot tijd links naar en van andere websites bevatten. Als u een link volgt naar een van deze andere websites, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites verzendt.

TOEGANG TOT INFORMATIE

U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Om dit te doen, schrijft u gewoon naar Dents, Furnax Lane, Warminster, Wiltshire BA12 8PT. Als we uw persoonlijke gegevens niet kunnen vrijgeven, zullen redenen voor de weigering worden gegeven. We kunnen u ook vragen om nadere informatie en identificatie om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen.

We bewaren uw gegevens alleen zolang u een actieve klant blijft en voor 6 jaar achteraf of anderszins zoals vereist voor onze bedrijfsvoering of de wet.

Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact opnemen' hieronder. We zullen daarna alle onjuist bevonden informatie corrigeren. U kunt gedetailleerde informatie over uw rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming vinden op de website van de UK Information Commissioner: http://www.ico.org.uk/.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen die we in de toekomst aan ons privacybeleid aanbrengen, zullen op de website worden geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u om welke reden dan ook contact met ons moet opnemen met betrekking tot dit beleid, inclusief het verzamelen en/of gebruiken van uw persoonlijke gegevens, of zoals anderszins aangegeven in een deel van dit beleid, zijn onze contactgegevens als volgt:

Adres: Dents, Furnax Lane, Warminster, Wiltshire BA12 8PE

E-mail: sales@dents.co.uk

Telefoon: +44 (0) 1985212291